Kunjungan Surveilans ISO Ke-2 BYM

Hari Rabu yang indah, bahkan langit di Ibukota Jakarta yang biasanya berwarna keabu-abuan tampak hari ini berwarna biru cerah. Di tanggal 29 Mei 2013 bertepatan dengan kunjungan surveyor dari VNZ Indonesia – dalam rangka melaksanakan 2nd Surveillance Visit for Bidang Pelayanan Medik. Tujuannya untuk melihat pelaksanaan kegiatan dan dokumentasi terkait standar dan klausul dalam ISO 9001:2008.

Secara teliti dan mendetail Bapak Surveyor memeriksa kegiatan dan dokumen Bid Yanmed apakah masih sesuai dengan persyaratan-persyaratan yang tercantum dalam manajemen ISO 9001:2008. Seperti biasanya tentu penilaiannya pada hari ini untuk ketidaksesuaian standar yang ditemukan (temuan ISO) diberi level 1. Critical 2. Major 3. Minor dan 4. Recomendation

Manajemen ISO 9001:2008 sendiri merupakan prosedur terdokumentasi dan pelaksanaan standar untuk manajemen sistem pelayanan. Tujuannya adalah menjamin kesesuaian dari suatu proses dan produk terhadap kebutuhan atau persyaratan yang diharapkan dan ditentukan oleh pelanggan baik internal maupun eksternal. Sehinga adopsi terhadap sistem ISO ini dalam sistem manajemen pelayanan kita diharapkan pelanggan di unit kerja akan terpuaskan. Harapannya demikian.

Buanyak banget manfaatnya kalau kantor udah mengikuti sistem manajemen ISO 9001:2008. Beberapa di antaranya adalaj:

• Meningkatkan kepercayaan pelanggan di unit kerja
• Memberi jaminan kualitas produk dan proses pelayanan
• Meningkatkan produktivitas perusahaan
• Meningkatkan motivasi dan kinerja pegawai
• Meningkatkan hubungan saling menguntungkan dengan vendor
• Meningkatkan efisiensi biaya dan keamanan produk
• Meningkatkan komunikasi internal di dalam bidang kerja
• Meningkatkan citra unit kerja
• Sistem tertata dan terdokumentasi dengan baik (lihat aja lemari rak kita sekarang)

Pada 2nd visit ini tidak ditemukan pelaksanaan SPO dan IK manajemen Bidang Yanmed yang Critical dan Major. Hanya masih ditemukan sedikit Temuan Minor dan beberapa Rekomendasi. Tentu kita yang sudah bekerja keras dengan prinsip Menulis apa yang dikerjakan dan Mengerjakan apa yang kita tulis tidak harus berkecil hati dan minder jika ada Temuan ISO. Temuan ini malah berlaku baik dan memacu kita untuk memperbaiki diri dan mempertajam manajemen kerja tim sehingga ke depan lebih baik lagi dalam melayani pelanggan.

Toh dalam manajemen kita harus Go to the Top (artinyaaaahhh Maju terus ke puncak gunung). Kalau satu gunung sydah ditaklukkan masih ada gunung-gunugn lain yang lebih tinggi menantang untuk didaki. Tetap semangat, meskipun jumlah pasukan katak kita kecil, anggaran terbatas dan pekerjaan begitu deras menerpa. Selalu semangat, selayak pagi yang penuh Sunrise Surgawi.

Seksi Repotsss. Repot narsis hohoho

Seksi Repotsss. Repot narsis hohoho

Akhirnya lulus. Semoga gaji dinaikkan mulai tanggal 3 Juni 2013. Amin

Akhirnya lulus. Semoga gaji dinaikkan mulai tanggal 3 Juni 2013. Amin

Para tetamu dengan Surveyor

Para tetamu dengan Surveyor

Bu Cantik dari kontrakan sebelah

Bu Cantik dari kontrakan sebelah

Wajah2 tegang, padahal lagi nyatet bumbu dapur

Wajah2 tegang, padahal lagi nyatet bumbu dapur

Anak ilang, uda dikasih kotak makanan masiy sedih aje

Anak ilang, uda dikasih kotak makanan masiy sedih aje

ISO BYM 11

Chibi2 di depan, di belakang ada penampakan Eyang Dada

Chibi2 di depan, di belakang ada penampakan Eyang Dada

Baca doa duyu, biar afdhol

Baca doa duyu, biar afdhol

Penampakan di Pojokan. Kalo udah ke pojokan terasa leeegaaaa....

Penampakan di Pojokan. Kalo udah ke pojokan terasa leeegaaaa….

Koordinator cewek n emak2. Lulus ga lulus nyang penting narsis. Yeaahhh

Koordinator cewek n emak2. Lulus ga lulus nyang penting narsis. Yeaahhh

Iklan

Tentang Pegawai BYM

Situs ini adalah situs di luar pekerjaan dinas pegawai BYM, Jakarta Pusat. Hanya sekedar berbagi dan having fun kepada dunia
Pos ini dipublikasikan di RSCM. Tandai permalink.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s